云前台面向没有专职客服团队的线下门店。交钥匙交付一个全渠道前台:电话、邮件、网页、公众号、微信、小程序都接得住。答得了的当场答,答不了的人机协同,拿到答案再自动回复顾客。
挑一个行业,点播放,听门店前台如何自然地接住一通来电——由灵声语音合成,真人音色、对话自然。
电话、企业微信、公众号、网页、小程序、邮件……顾客习惯用哪个,前台就在哪个入口接待,不用顾客迁就你。
前台不替换你现有的系统,而是接进去:从平台订单、收银会员,到预约排队与行业系统,查询与写入双向打通,一处更新处处同步。
* 以上为常见门店系统示例,具体对接以实际系统与接口为准。